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上海消保委測試網約車 超半數訂單多算公里數

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來源:北京青年報    2021-01-26
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上海市消保委日前對上海網約車平臺的計程及計時開展比較試驗,將平臺結算結果與標準檢測設備測試結果進行對比。結果顯示,110次計程計時中,57次計程偏高,40次計時偏高。也就是說,消費者會為此多花錢。

2020年,上海市消保委受理網約車相關消費投訴共計586件,其中1/4涉及計費糾紛。有些消費者會反映某次網約車訂單計費不準,與預估或者經驗存在偏差,但消費者個體往往很難提供確鑿的證據。

本次比較試驗面向的網約車平臺,為目前上海市許可并且以計程計時信息進行費用結算的平臺,共10家,包括:AA出行、斑馬快跑、曹操出行、滴滴出行、美團打車、神馬專車、神州專車、首汽約車、享道出行、悅道出行。

北青報記者了解到,總體來看,110次計程計時中,有30次計程誤差不符合規范要求,有35次計時誤差不符合規范要求。從對消費者的影響來看,計程正偏差(誤差>0)有57次,計時正偏差有40次。文/本報記者 張鑫

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(編輯:丨本文鏈接:http://www.led375.com/news/7/3/11421.html

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